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Die Termine

Um unseren Kunden kontinuierlich eine qualitativ hochwertige Dienstleistung bieten zu können, legen wir großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Hierfür verfügen wir über optimal ausgestattete Räumlichkeiten in unserer Service Zentrale in Karlsruhe, sowie sehr qualifizierte Trainer. Das Angebot reicht von branchenspezifischen Schulungen, bis zu Motivationstrainings und Coachings.

Unser Schulungsangebot im Überblick:

12.06.2013Interne Organisation

Prozessketten in der Zeitarbeit

Die Teilnehmer lernen den typischen Ablauf und die Besonderheiten unserer Branche kennen. Sie erhalten einen Überblick über die Wettbewerbssituation und unsere Dienstleistungen, sowie die wesentlichen Merkmale unserer Arbeit.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Erkenntnis einer ethischen Arbeitsweise anhand unserer Werte und Leitlinien.

Schwerpunkte
  • Personaldienstleistungen gestern, heute und morgen
  • kleiner Marktüberblick
  • Ziele und Strategie der 1R
  • Anforderungen und Verhaltenskodex an unsere Teamer
  • Überblick und Inhalte unserer Dienstleistungen
  • Prozesse und Abläufe der 1R
  • Betriebskosten

Nutzen und Vorteile
  • pro und contra unserer Branche
  • Definition der Berufsethik bei der 1R
  • Kenntnis unserer Alleinstellungsmerkmale
  • höhere Vertriebseffizienz durch Produktkenntnisse
  • sicheres Handeln und Zeitgewinn durch die Umsetzung unserer Prozesse

 Trainer/inMichael Spreen & Bernd Conen
 Preis245 € / Teilnehmer
 OrtKriegsstraße 45, 76133 Karlsruhe
 Dauer1 Tag
 Beginn08:30
vesna.marjanovic@erste-reserve.de
Anmeldung

11.09.2013Arbeitssicherheit & AMS

Die Teilnehmer lernen die Verankerung des Arbeitsschutz-Management-System mit unserem Tagesgeschäft kennen. Sie werden für die einsatzspezifischen Risiken sensibilisiert und lernen die präventiven Möglichkeiten kennen. Bestehende Gefährdungspotentiale können sie vor Ort beim Kunden erkennen und lernen angemessen zu reagieren, ohne die Kundenbeziehung oder die Gesundheit der Mitarbeiter zu gefährden.

Schwerpunkte

  • Situationen aus der Praxis
  • präventive Abläufe innerhalb unserer Dienstleistungen
  • Aufgabenverteilung im AMS
  • wer trägt die Verantwortung und wofür
  • Dokumentationen und Wirksamkeit der Maßnahmen
  • Erstellen eines Kundenbesuchsberichtes
  • Verhalten, Verfahren bei Unfällen
  • die Aufgabe der VBG (Sozialversicherungsträger)
  • allgemeine Informationen über SCC und wie verhalte ich mich Kunden gegenüber

Nutzen und Vorteile

  • Gefährdungspotentiale entdecken
  • richtiges Agieren, Risiken minimieren
  • weniger Unfälle, höhere Produktivität (Umsatz/ Kosten)
  • Sensibilisierung rund um das Thema Arbeitssicherheit
  • zufriedenere Mitarbeiter
  • Imagegewinn beim Kunden durch Arbeitsschutz mit System

 Trainer/inSteffen Zerweckh
 Preis320 € / Teilnehmer
 OrtKriegsstraße 45, 76133 Karlsruhe
 Dauer1 Tag
 Beginn08:30
vesna.marjanovic@erste-reserve.de
Anmeldung

09.10.2013Rechtliche Grundlagen I

Zeitarbeit, alles was Recht ist …

Den Teilnehmern werden die Grundlagen des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes und die arbeitsrechtlichen Besonderheiten in der Zeitarbeit vermittelt. Ihnen werden anhand von aktuellen Urteilen der deutschen Arbeitsgerichte die Neuerungen im Arbeitsrecht vermittelt. Der rechtmäßige Umgang mit Abmahnungen, Kündigungen und befristeten Arbeitsverhältnissen erspart unnötige Gerichtsprozesse. 

Alle für unsere Branche relevanten Arbeitsgesetze werden im Wesentlichen geschult.

Schwerpunkte


  • Rechtverhältnisse in der Zeitarbeit
  • Abgrenzung zum Werk- und Dienstvertrag
  • Überlassung ins Baugewerbe
  • Erlaubnispflicht, Untersagungsgründe
  • Auskunftsanspruch des Arbeitnehmers
  • Equal-Pay und Equal-Treatment
  • Beschäftigung von Ausländern
  • AGG, ArbZG, BGB, BUrG, EntGFG und AGB
  • Abmahnung, Kündigung, Befristungen, Teilzeit

Nutzen und Vorteile

  • sicherer Umgang mit den rechtlichen Voraussetzungen in der Personaldienstleistung
  • rechtlich korrekte Personaldisposition
  • Vermeidung von Fehlern, die zu Problemen mit der Agentu für Arbeit führen
  • Imagegewinn beim Kunden durch kompetente Personalreferenten
  • Vermeidung von Arbeitsgerichtprozessen
  • Vermeidung von Fehlern, die zu Problemen mit der Erlaubnisbehörde führen

 Trainer/inBernd Conen
 Preis245 € / Teilnehmer
 OrtKriegsstraße 45, 76133 Karlsruhe
 Dauer1 Tag
 Beginn08:30
vesna.marjanovic@erste-reserve.de
Anmeldung

19.10.2013Enneagramm

Die neun Gesichter der Persönlichkeit.
Die Teilnehmer erkennen bei der Suche nach dem Menschsein und seinem Sinn die neun Qualitäten und die 81 Archetypen der menschlichen Seele. Das Enneagramm zeigt jedem seine Wahrheit, die nur er alleine kennen und weiter entwickeln kann.

Schwerpunkte

  • die 3 Energiezentren
  • Symbolik des Enneagramms
  • die neun archaischen Hauptprobleme
  • Wirkung auf andere
  • Findung der eigenen Wahrheit

Nutzen und Vorteile

  • bessere Kommunikation durch Menschenkenntnis
  • Förderung der Motivation im Team
  • Höhere Effizienz durch treffsichere Personalauswahl
  • Verbesserung des Umfelds durch persönliche Weiterentwicklung
  • mehr Freude an der Arbeit

 Trainer/inMichael Spreen
 Preis490 € / Teilnehmer
 OrtKriegsstraße 45, 76133 Karlsruhe
 Dauer1 Tag
 Beginn09:00
vesna.marjanovic@erste-reserve.de
Anmeldung

23.10.2013Rechtliche Grundlagen II Kalkulation

Tarifvertragsrecht und Arbeitsrecht aus der Praxis

„Nur, wer Fair Play konsequent praktiziert, kann auf Dauer im Spiel bleiben“

Die Teilnehmer erlernen vertiefend den Aufbau und den richtigen Umgang mit dem Branchentarifvertag IGZ/DGB und den diversen TV Branchenzuschläge.

Eine transparente Kalkulation bildet Vertrauen des Kunden zu erste reserve. Der Teilnehmer lernt wie eine Equal Pay Kalkulation aufgebaut ist, welche Faktoren variabel sind, welche nicht und wie diese argumentiert werden.


Schwerpunkte
  • Arten des Tarifvertrages / Branchenzuschlagstarifverträge
  • Inhalt und Auswirkungen
  • Umsetzung in der Praxis
  • Eingruppierung
  • Entsendegesetz
  • Bestandteile der Personalkosten-Kalkulation
  • Lohnkosten, Selbstkosten, Gewinnspanne
  • Besonderheiten und Tricks von Einkäufern
  • Argumentationshilfen
Nutzen und Vorteile

  • Sicherheit im Umgang mit Tarifverträgen
  • Chancen und Möglichkeiten der Tarifverträge ausschöpfen
  • Vermeidung von Equal-Pay und Equal-Treatment
  • Kenntnis der aktuellen Rechtslage
  • Imagegewinn durch kompetente Ansprechpartner
  • Vertiefte Kenntnis über den Aufbau der Equal Pay Kalkulation
  • Sicherer Umgang mit übertariflichen Entlohnungsformen
  • Fundierte Argumentation bei Kunden-Preisgesprächen
  • Höhere Preisdisziplin, bessere Erfolgsquoten

 Trainer/inBernd Conen & Michael Spreen
 Preis320 € / Teilnehmer
 OrtKriegsstraße 45, 76133 Karlsruhe
 Dauer1 Tag
 Beginn08:30
vesna.marjanovic@erste-reserve.de
Anmeldung

20.11.2013Training: Interne Orga

Prozessketten in der Zeitarbeit

Die Teilnehmer lernen den typischen Ablauf und die Besonderheiten unserer Branche kennen. Sie erhalten einen Überblick über die Wettbewerbssituation und unsere Dienstleistungen, sowie die wesentlichen Merkmale unserer Arbeit.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Erkenntnis einer ethischen Arbeitsweise anhand unserer Werte und Leitlinien.

Schwerpunkte
  • Personaldienstleistungen gestern, heute und morgen
  • kleiner Marktüberblick
  • Ziele und Strategie der 1R
  • Anforderungen und Verhaltenskodex an unsere Teamer
  • Überblick und Inhalte unserer Dienstleistungen
  • Prozesse und Abläufe der 1R
  • Betriebskosten

Nutzen und Vorteile
  • pro und contra unserer Branche
  • Definition der Berufsethik bei der 1R
  • Kenntnis unserer Alleinstellungsmerkmale
  • höhere Vertriebseffizienz durch Produktkenntnisse
  • sicheres Handeln und Zeitgewinn durch die Umsetzung unserer Prozesse

 Trainer/inMichael Spreen & Bernd Conen
 Preis245 € / Teilnehmer
 OrtKriegsstraße 45, 76133 Karlsruhe
 Dauer1 Tag
 Beginn08:30
vesna.marjanovic@erste-reserve.de
Anmeldung
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