Unsere Schulungsangebote im Überblick
Um unseren Kunden kontinuierlich eine qualitativ hochwertige Dienstleistung bieten zu können, legen wir großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Hierfür verfügen wir über optimal ausgestattete Räumlichkeiten in unserer Service Zentrale in Karlsruhe, sowie sehr qualifizierte Trainer. Das Angebot reicht von branchenspezifischen Schulungen, bis zu Motivationstrainings und Coachings.
27.11.2019
NLP und Transaktionsanalyse Grundlagen
Botschaften verstehen und austauschen
Die Teilnehmer erhalten eine Einführung in die Neuro-Linguistische-Programmierung. Sie lernen die grundliegenden Werkzeuge einer professionellen Kommunikation kennen und trainieren verschiedene Möglichkeiten einer erfolgreichen Gesprächsführung.
Schwerpunkte
- Sprachliche und nonverbale Werkzeuge
- Rapport mit anderen herstellen, spiegeln
- Wahrnehmungstypen erkennen und sinnesspezifische Prädikate
- Augenbewegungen Kalibrieren
- Positive Zustände erkennen und nutzen
- Transaktionsanalyse
Nutzen und Vorteile
- Klarheit über den Gesprächsverlauf
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Sicherheit auch bei schwierigen Kunden, Bewerbern
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Erleichterte Akquise, Vorstellungsgespräche
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Bessere Kundenbindung
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Persönliche Entwicklung
| Trainer/in | Bernd Conen |
| Ort | Karlsruhe, Kaiserstr. 50 |
| Dauer | 1 Tag |
| Preis | 680 Euro |
| Beginn | 08:30 Uhr |
